Podsumowanie w skrócie: Niniejszy Regulamin określa warunki współpracy z Voltimer Sp. z o.o. w zakresie usług doradczych dla sektora energetycznego (pakiety DEVELOP, BUILD, OPERATE & GROW). Szczegółowy zakres każdej usługi ustalany jest indywidualnie w Umowie. Niniejszy Regulamin stanowi uzupełnienie i ma zastosowanie do wszystkich relacji z Klientem.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej voltimer.com.pl oraz warunki świadczenia usług doradczo-konsultingowych przez Voltimer Sp. z o.o. na rzecz Klientów.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Właścicielem strony voltimer.com.pl oraz Usługodawcą jest:
Voltimer Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Siedziba i biuro: ul. Henryka Sienkiewicza 36/5, 26-610 Radom
KRS: 0001155063 · NIP: 7963035094 · REGON: 540881258
Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS
Kapitał zakładowy: 30 000,00 PLN (w pełni opłacony)
Prezes Zarządu: Karol Michalczyk
Adres do doręczeń elektronicznych (AE): AE:PL-11809-70022-VDSHD-22
Email: info@voltimer.com.pl · Telefon: +48 571 470 453
- Regulamin skierowany jest do przedsiębiorców (B2B) korzystających ze strony oraz zawierających umowy na usługi konsultingowe. Usługi Voltimer nie są kierowane do konsumentów.
- Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed skorzystaniem z usług. Zawarcie Umowy jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
- W razie sprzeczności między postanowieniami Regulaminu a Umowy indywidualnej, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.
§ 2. Definicje
- Usługodawca / Voltimer — Voltimer Sp. z o.o. z siedzibą w Radomiu, szczegółowo opisany w § 1 ust. 1.
- Klient — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, posiadająca zdolność do czynności prawnych, która zawiera lub zamierza zawrzeć Umowę z Voltimer.
- Usługi — usługi doradcze, konsultingowe, inżynieryjne, analityczne, szkoleniowe i wdrożeniowe świadczone przez Voltimer w obszarze projektów energetycznych, opisane szczegółowo w § 3.
- Umowa — umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Voltimer a Klientem, w formie pisemnej lub dokumentowej.
- Oferta — indywidualnie przygotowana propozycja handlowa określająca zakres, termin, deliverables i wynagrodzenie za Usługi.
- SOW (Statement of Work) — dokument precyzujący zakres prac dla konkretnego zlecenia, stanowiący załącznik do Umowy ramowej.
- Deliverable — rezultat prac Voltimer przekazywany Klientowi (raport, model, dokument, analiza, rekomendacja).
- FID — decyzja inwestycyjna (Final Investment Decision) podjęta przez Klienta lub jego organy.
- Strona — strona internetowa pod adresem voltimer.com.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
- NDA — umowa o zachowaniu poufności (Non-Disclosure Agreement).
§ 3. Zakres usług — Pakiety
Voltimer świadczy Usługi w trzech głównych pakietach odpowiadających fazom projektu energetycznego:
3.1. Pakiet DEVELOP — od pomysłu do decyzji inwestycyjnej (FID)
Dedykowany deweloperom i inwestorom we wczesnej fazie projektu. Obejmuje w szczególności:
- business case i decyzję Go/No-Go;
- studium wykonalności (Feasibility Study);
- koncepcję techniczną;
- model finansowy (CAPEX, OPEX, IRR, NPV, sensitivity);
- permitting: decyzja środowiskowa (DŚ), warunki zabudowy / miejscowy plan (WZ / MPZP), pozwolenie na budowę (PnB);
- uzyskiwanie warunków i umów przyłączeniowych (WP / UP);
- doradztwo regulacyjne (URE, Prawo energetyczne, ustawa OZE, system aukcyjny);
- doradztwo techniczne dla projektów BESS, PV, linii SN/WN/NN, stacji elektroenergetycznych, offshore, modernizacji.
3.2. Pakiet BUILD — od FID do uruchomienia obiektu
Dedykowany EPC, generalnym wykonawcom i funduszom w fazie realizacji. Obejmuje w szczególności:
- przygotowanie specyfikacji EPC i prowadzenie postępowań zakupowych;
- nadzór inwestorski i kontraktowy (w tym FIDIC);
- zarządzanie projektem w metodyce PRINCE2;
- PMO-as-a-Service (biuro projektu Klienta);
- Interim Management (Interim Project Manager / Project Director);
- kontrolę kosztów i harmonogramów (cost & schedule control);
- zarządzanie zmianami kontraktowymi (claims);
- odbiory techniczne, uruchomienie (commissioning) i dokumentacja powykonawcza.
3.3. Pakiet OPERATE & GROW — operacje, compliance, rozwój portfela
Dedykowany operatorom, funduszom i utilities zarządzającym aktywami. Obejmuje w szczególności:
- Regulatory Watch (monitoring zmian prawa energetycznego i klimatycznego);
- Compliance-as-a-Service;
- Retainer advisory (stała opieka doradcza w wymiarze godzinowym);
- Due Diligence (Technical, Legal, Commercial);
- wsparcie transakcji M&A (sprzedaż / zakup aktywa, PPA);
- modernizacje i repowering;
- strategia portfela aktywów i mapa drogowa inwestycji.
3.4. Zasady wspólne dla wszystkich pakietów
- Szczegółowy zakres Usługi, deliverables, harmonogram i wynagrodzenie są każdorazowo uzgadniane indywidualnie w formie Oferty i Umowy (lub SOW do Umowy ramowej).
- Klient może zamówić pełny pakiet lub wybraną Usługę w ramach pakietu.
- Voltimer zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług w przypadkach, gdy zakres zlecenia wykracza poza kompetencje firmy, naruszałby zasady etyki zawodowej lub powodował konflikt interesów z innym Klientem.
§ 4. Zawarcie umowy
- Zawarcie Umowy poprzedza proces sprzedażowy obejmujący:
- spotkanie rozpoznawcze (discovery call) — bezpłatne, maks. 60 minut;
- przygotowanie indywidualnej Oferty w terminie do 10 dni roboczych;
- negocjacje warunków handlowych i prawnych;
- podpisanie NDA (jeśli wymagane) oraz Umowy.
- Oferta jest ważna przez okres wskazany w jej treści, standardowo 21 dni od daty wystawienia.
- Umowa zawierana jest w formie pisemnej, dokumentowej (skan podpisanej umowy) lub elektronicznej z wykorzystaniem kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub podpisu zaufanego.
- Przed rozpoczęciem współpracy Strony mogą podpisać umowę o zachowaniu poufności (NDA). Standardowy NDA Voltimer obowiązuje przez okres współpracy i 5 lat po jej zakończeniu.
§ 5. Modele wynagrodzenia
5.1. Modele rozliczeń
| Model |
Zastosowanie |
Sposób rozliczenia |
| Fixed price |
Projekty transakcyjne o zdefiniowanym zakresie (Feasibility, Permitting, DD, Model finansowy) |
Płatności etapowe (milestone-based) |
| Time & Material (T&M) |
Doradztwo godzinowe, projekty o zmiennym zakresie |
Stawka godzinowa × rzeczywiście przepracowany czas (timesheet) |
| Retainer / abonament |
Regulatory Watch, Compliance-as-a-Service, PMO-as-a-Service |
Stała opłata miesięczna + gwarantowany wymiar godzin |
| Success fee |
Aukcje OZE, granty, M&A, finalizacja przyłączeń |
Ułamek fixed + procent od sukcesu (wg Umowy) |
| Per session |
Szkolenia, warsztaty, audyty jednodniowe |
Cena za sesję / dzień |
5.2. Zasady fakturowania
- Wszystkie ceny w Ofertach i Umowach są cenami netto i zostają powiększone o podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami (standardowo 23%).
- Standardowy termin płatności faktur wynosi 14 dni od daty wystawienia, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Dla projektów o wartości powyżej 50 000 PLN netto Voltimer może wymagać zaliczki w wysokości 30% wartości projektu, płatnej przy podpisaniu Umowy.
- Faktury wystawiane są w formie elektronicznej (KSeF zgodnie z przepisami obowiązującymi od 01.02.2026) i wysyłane na adres: faktury@voltimer.com.pl (kontakt po stronie Klienta) oraz z adresu faktury@voltimer.com.pl do Klienta.
- W przypadku opóźnienia płatności Voltimer ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensatę z tytułu kosztów odzyskiwania należności, zgodnie z ustawą z 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
- Po upływie 14 dni od terminu płatności Voltimer ma prawo wstrzymać świadczenie Usług do czasu uregulowania należności, bez odpowiedzialności za opóźnienie.
- Koszty dodatkowe (podróże, noclegi, licencje narzędzi dedykowanych, ekspertyzy zewnętrzne) rozliczane są osobno na podstawie rzeczywistych wydatków, po uprzedniej akceptacji Klienta. Standardowo stosujemy stawkę kilometrową zgodnie z rozporządzeniem MPS oraz dietę krajową wg obowiązujących przepisów.
§ 6. Prawa i obowiązki Voltimer
- Voltimer zobowiązuje się do:
- świadczenia Usług z należytą starannością wynikającą z profesjonalnego charakteru działalności (art. 355 § 2 KC);
- stosowania metodyki PRINCE2 dla projektów zarządzania oraz zgodności z ISO 9001 dla procesów jakościowych;
- dotrzymywania uzgodnionych terminów (milestone);
- zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta (§ 10);
- informowania Klienta o istotnych zdarzeniach wpływających na realizację Umowy (raporty statusowe Highlight Report — standardowo co 2 tygodnie);
- przekazania Klientowi Deliverables w uzgodnionej formie i terminie;
- wyznaczenia Project Managera odpowiedzialnego za realizację Umowy.
- Voltimer ma prawo do:
- korzystania z pomocy podwykonawców (subcontractors) przy realizacji Usług, z zachowaniem standardów jakości i poufności (wyłącznie na podstawie pisemnej umowy z podwykonawcą);
- odmowy wykonania czynności sprzecznych z prawem lub zasadami etyki zawodowej;
- wstrzymania Usług w przypadku opóźnienia Klienta w płatnościach (§ 5 ust. 6);
- wypowiedzenia Umowy w przypadku istotnego naruszenia przez Klienta jej postanowień (§ 12);
- wykorzystywania zebranego doświadczenia (know-how) w dalszej działalności, z zachowaniem obowiązku poufności co do tożsamości Klienta i szczegółów projektu.
§ 7. Prawa i obowiązki Klienta
- Klient zobowiązuje się do:
- terminowego regulowania płatności zgodnie z § 5;
- przekazywania Voltimer wszelkich informacji, danych i dokumentów niezbędnych do realizacji Usług;
- wyznaczenia osoby / osób odpowiedzialnych za współpracę po swojej stronie (Business Owner, Project Sponsor);
- akceptowania lub zgłaszania uwag do Deliverables w terminie 5 dni roboczych od ich przekazania (brak odpowiedzi w terminie oznacza akceptację);
- zapewnienia dostępu do systemów, danych i osób niezbędnych do realizacji Usług;
- powstrzymania się od zatrudniania lub podpisywania bezpośrednich umów z pracownikami i współpracownikami Voltimer w okresie obowiązywania Umowy i przez 12 miesięcy po jej zakończeniu (klauzula non-solicitation); w przeciwnym razie Klient zapłaci karę umowną w wysokości 6-krotności miesięcznego wynagrodzenia brutto danej osoby.
- Klient ma prawo do:
- otrzymania Deliverables zgodnie z Umową;
- zgłaszania uwag i reklamacji (§ 11);
- wypowiedzenia Umowy na warunkach w niej określonych (§ 12);
- audytu działań Voltimer w zakresie realizacji Umowy (po uprzednim zawiadomieniu z wyprzedzeniem 14 dni, maks. 1 raz w ciągu 12 miesięcy).
§ 8. Prawa własności intelektualnej
- Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia za dany etap prac, Klient nabywa niewyłączne, nieograniczone terytorialnie prawo do korzystania z Deliverables przygotowanych specjalnie dla niego, w zakresie określonym w Umowie i w granicach celu, dla którego zostały wykonane.
- Voltimer zachowuje prawa autorskie do swoich metodyk, narzędzi, szablonów, checklist, baz wiedzy i know-how wykorzystywanych przy świadczeniu Usług. Elementy te nie stają się własnością Klienta.
- Klient nie może bez pisemnej zgody Voltimer:
- udostępniać Deliverables osobom trzecim w sposób komercyjny;
- modyfikować Deliverables w sposób prowadzący do rozpowszechniania zmodyfikowanej wersji;
- wykorzystywać Deliverables do tworzenia konkurencyjnych produktów lub usług.
- Voltimer może wykorzystywać informacje o zrealizowanych projektach w celach referencyjnych (case study, logo Klienta na stronie internetowej, opis projektu) — wyłącznie w zakresie i formie uzgodnionych z Klientem na piśmie.
§ 9. Przetwarzanie danych osobowych
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
- W przypadku gdy świadczenie Usług wymaga przetwarzania danych osobowych w imieniu Klienta (Klient jako Administrator, Voltimer jako Podmiot Przetwarzający), Strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.
- Inspektor Ochrony Danych Voltimer: Mateusz Dampc, m.dampc@voltimer.com.pl.
§ 10. Poufność
- Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w związku z realizacją Umowy (Informacje Poufne), w tym:
- danych technicznych, handlowych, finansowych i organizacyjnych drugiej Strony;
- informacji o Klientach, pracownikach, procesach i strategiach;
- dokumentów, analiz, modeli, prezentacji oraz korespondencji.
- Obowiązek poufności obowiązuje w czasie trwania Umowy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu, chyba że Umowa stanowi inaczej.
- Obowiązek poufności nie dotyczy informacji:
- powszechnie dostępnych lub publicznie znanych bez winy Strony;
- znanych Stronie przed nawiązaniem współpracy, co może udowodnić na podstawie dokumentów;
- uzyskanych zgodnie z prawem od osób trzecich nieobjętych obowiązkiem poufności;
- ujawnionych na podstawie przepisów prawa, orzeczenia sądu lub właściwego organu (Strona ujawniająca zawiadomi o tym drugą Stronę w zakresie dozwolonym prawem).
- Za naruszenie obowiązku poufności Strona naruszająca zapłaci drugiej Stronie karę umowną w wysokości 50 000 PLN za każde naruszenie, niezależnie od prawa dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej.
§ 11. Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych Usług w terminie 30 dni od daty dostarczenia Deliverable lub stwierdzenia nieprawidłowości, nie później jednak niż 6 miesięcy od zakończenia Umowy.
- Reklamację należy zgłosić na adres info@voltimer.com.pl z kopią do h.kabacinski@voltimer.com.pl, podając:
- dane identyfikacyjne Klienta i numer Umowy;
- szczegółowy opis nieprawidłowości z powołaniem na konkretne postanowienia Umowy;
- oczekiwania Klienta (sposób rozstrzygnięcia);
- dokumenty potwierdzające zgłaszane okoliczności.
- Voltimer rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie rozstrzygnięcia na adres e-mail podany do korespondencji.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji Voltimer, według swojego wyboru:
- dokona poprawek Deliverable nieodpłatnie w uzgodnionym terminie;
- zaproponuje rabat na wynagrodzenie w wysokości proporcjonalnej do nieprawidłowości;
- wykona dodatkową usługę rekompensacyjną.
§ 12. Odpowiedzialność
- Voltimer ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.
- Łączna odpowiedzialność Voltimer z tytułu realizacji danej Umowy (w tym z tytułu nienależytego wykonania, niewykonania, czynów niedozwolonych i innych tytułów) jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto otrzymanego od Klienta w ramach danej Umowy w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.
- Voltimer nie ponosi odpowiedzialności za:
- utracone korzyści Klienta (lucrum cessans);
- szkody pośrednie;
- decyzje biznesowe Klienta podjęte na podstawie przekazanych rekomendacji — stanowią one materiał analityczny, a nie gwarancję rezultatu;
- opóźnienia wynikające z działań Klienta, osób trzecich lub siły wyższej;
- skutki zmian przepisów prawa, które miały miejsce po wydaniu rekomendacji.
- Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie oraz odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie przepisów prawa bezwzględnie obowiązującego.
- Voltimer posiada ubezpieczenie OC działalności zawodowej (ubezpieczenie obowiązkowe doradców oraz dobrowolne rozszerzenie dla sektora energetycznego). Kopia polisy udostępniana na żądanie Klienta.
§ 13. Rozwiązanie umowy
- Umowa może być rozwiązana:
- za porozumieniem Stron (zawsze);
- z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w Umowie — standardowo:
- 30 dni dla Umów abonamentowych (retainer, PMO-as-a-Service);
- 14 dni dla Umów T&M;
- dla Umów fixed-price — do zakończenia etapu bieżącego;
- ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia postanowień Umowy przez drugą Stronę i nieusunięcia naruszenia w terminie 14 dni od pisemnego wezwania.
- W przypadku rozwiązania Umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za prace zrealizowane do dnia rozwiązania, w tym za prace w toku proporcjonalnie do stopnia zaawansowania.
- Po rozwiązaniu Umowy każda ze Stron zobowiązuje się do:
- zwrotu materiałów i danych drugiej Strony;
- usunięcia Informacji Poufnych ze swoich systemów w terminie 30 dni (z wyjątkiem kopii wymaganych prawem);
- przekazania raportu końcowego z realizacji Umowy.
§ 14. Siła wyższa
- Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy wynikające z działania siły wyższej, tj. zdarzenia zewnętrznego, niemożliwego do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności: klęski żywiołowe, wojna, stan wyjątkowy, strajk generalny, akt władzy publicznej, pandemia z oficjalnymi ograniczeniami.
- Strona dotknięta siłą wyższą niezwłocznie zawiadomi drugą Stronę oraz będzie dążyć do minimalizacji skutków zdarzenia.
- Jeśli siła wyższa trwa dłużej niż 60 dni, każda ze Stron może rozwiązać Umowę bez okresu wypowiedzenia, z rozliczeniem prac wykonanych do dnia wystąpienia siły wyższej.
§ 15. Korzystanie ze strony internetowej
- Strona voltimer.com.pl ma charakter informacyjny i marketingowy. Informacje na niej zawarte nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Zakazane jest:
- podejmowanie działań zagrażających bezpieczeństwu Strony;
- wykorzystywanie Strony w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami;
- kopiowanie i rozpowszechnianie treści Strony bez zgody Voltimer (poza użytkiem osobistym);
- używanie automatycznych narzędzi scraperów, botów i skryptów bez zgody Voltimer.
- Wszystkie treści opublikowane na Stronie (teksty, grafiki, logo, zdjęcia, układ, kod) podlegają ochronie prawa autorskiego i stanowią własność Voltimer lub podmiotów, od których Voltimer uzyskał prawa.
§ 16. Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym dla Regulaminu, Umów i wszystkich relacji z Klientem jest prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem i Umową mają zastosowanie przepisy:
- Kodeksu cywilnego;
- Kodeksu spółek handlowych;
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
- RODO i ustawy o ochronie danych osobowych;
- Prawa energetycznego i ustaw pokrewnych w zakresie przedmiotowym Usług.
- Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umów Strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia sądem właściwym będzie sąd miejsca siedziby Voltimer (tj. Sąd Rejonowy / Okręgowy w Radomiu).
- Strony mogą poddać spór mediacji prowadzonej przez Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej.
- Voltimer zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie voltimer.com.pl oraz — dla aktywnych Klientów — drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień (klauzula salwatoryjna). Strony w dobrej wierze zastąpią nieważne postanowienie ważnym, najbliższym intencji pierwotnego.
- Regulamin w niniejszej wersji wchodzi w życie z dniem 19 kwietnia 2026.
§ 17. Kontakt
Historia wersji: Wersja 2.0 (19.04.2026) — pełny układ pakietowy (DEVELOP / BUILD / OPERATE), aktualizacja danych rejestrowych, dedykowane kontakty ról. Wersja 1.0 (17.04.2026) — pierwsza publikacja.